Respondida

Não recebimento de produto

Loja do Amputado

cidade: Ouro Preto

O que aconteceu

Realizei a compra de um produto no site, dia 06/04. A previsão de entrega era de 7 duas corridos. Hoje dia 26/04 completa 20 dias e ainda não recebi. Entrei em contato com a empresa, que o informa apenas que vai repassar o código de rastreamento, mas não envia, nem mesmo passa nova previsão de entrega. Solicito a empresa mais compromisso com o cliente. Tenho urgência em receber o produto.

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Interações da reclamação

  1. Loja do Amputado respondeu

    29/04/2024 às 12:02

    Bom dia Jamilly!

    Pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente houve problema na fábrica, mas já foi resolvido. Hoje mesmo (dia 29/04) estaremos enviando o seu produto, previsão de entrega até dia 03/05.

    Atenciosamente,

    Equipe Loja do Amputado.