Não recebimento de produto
Respondida
Ouro Preto - MG
26/04/2024 às 15:42
ID: 187600569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto no site, dia 06/04. A previsão de entrega era de 7 duas corridos. Hoje dia 26/04 completa 20 dias e ainda não recebi. Entrei em contato com a empresa, que o informa apenas que vai repassar o código de rastreamento, mas não envia, nem mesmo passa nova previsão de entrega. Solicito a empresa mais compromisso com o cliente. Tenho urgência em receber o produto.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 12:02
Bom dia Jamilly!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente houve problema na fábrica, mas já foi resolvido. Hoje mesmo (dia 29/04) estaremos enviando o seu produto, previsão de entrega até dia 03/05.
Atenciosamente,
Equipe Loja do Amputado.