Negativa de Devolução de Poltrona Não Usada Após Falecimento e Sugestão Indelicada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2026 às 08:36

ID: 239164913

Loja sem nenhuma humanidade nao devia sequer ter esse nome. Na hora da venda sao super empaticos. Na hora de entender a perda do cliente são como qualquer empresa massacrante.
Comprei uma poltrona para meu pai que ia ter alta do hospital e ele faleceu. A poltrona sequer foi usada. Ele faleceu tipo 3 dias depois da poltrona chegar. Pergunta se eles aceitaram recebe-la? Claro que nao. Ainda mandaram uma mensagem assim: vende na olx. Uma poltrona de 9 mil reais!!! Num momento de perda vcs imaginam como faz falta esse dinheiro. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de voces. Nao comprem ae acreditam que terao QUALQUER apoio dessa empresa. Pq sao horrendos.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 20:51

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa!! Desumanos, grosseiros, chega a ser imoral. Nao recomendo a ninguém! Fujam dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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