Resolvido

Não recebi meu pedido pago via pix em 13/08/2026

Loja do Bebedouro

cidade: Guaramirim

O que aconteceu

Atraso na entrega, sem previsão de resolução. Pedido implantado em 13/08/2026 pagamento à vista por pix e ainda não recebi o material.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja do Bebedouro respondeu

    21/09/2026 às 16:42

    Olá Daiane!

    Entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo de entrega e agradecemos por nos sinalizar a situação. Pedimos sincersas desculpas pelo transtorno causado.

    Verificamos que o seu atendimento está sendo acompanhado por nossa equipe e, conforme a atualização do rastreio já encaminhado, a previsão de entrega do seu pedido é para o dia 22/09/2026.

    Seguimos acompanhando a movimentação do pedido para que a entrega ocorra dentro da previsão informada e, caso haja qualquer atualização, permaneceremos à disposição para auxiliá-la.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos acompanhando a situação com atenção até a conclusão da entrega.

    Atenciosamente,

    Equipe Loja do Bebedouro

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom

  3. Resposta final da empresa

    28/09/2026 às 16:56

    Olá, Daiane!

    Agradecemos pelo seu retorno e por avaliar positivamente o atendimento. Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos conduzir a sua solicitação e contribuir para a resolução da situação.

    Para nós, cada atendimento é uma oportunidade de cuidar da experiência dos nossos clientes e oferecer todo o suporte necessário. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa equipe.

    Sempre que precisar, estaremos à disposição para auxiliá-la.

    Atenciosamente,

    Equipe Loja do Bebedouro