O que aconteceu
Fiz uma encomenda dia ***** de ***** para meu casamento, que acontecerá dia *****. Pagamento feito via cartão de crédito. No dia ***** recebi uma mensagem informando que o galpão onde eles se localizavam precisava ser desocupado, e que eles não conseguiriam entregar o pedido. Com uma história [Editado pelo Reclame Aqui] de que a conta estava bloqueada, pediram para enviar via email os dados do pedido para ressarcimento. Só que nunca fizeram o estorno, e nunca responderam.