Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Astorga - PR

21/11/2023 às 15:37

ID: 176370735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, fiz uma compra no dia 10/11 com o número de pedido #*******. E já solicitei ajuda para esclarecer onde meu pedido está e oq houve com ele. Apenas recebo a mesma mensagem qestá no prazo, para aguardar, e ainda se negam a realizar a devolução do pagamento.


NÃO COMPREM!

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 09:06

Olá, Janaina.
Desculpe a demora em responder sua ******* passando por adequações na empresa.
Conforme pude verificar seu prazo de entrega eram de 11 dias uteis. compra efetuada dia 10/11 e recebimento do pedido dia 22/11. Tudo dentro da normalidade.
Espero ter ajudado, qualquer duvida estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 08:39

Irrelevante

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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