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Mundo Novo - MS

18/08/2023 às 18:05

ID: 170416245

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fiz a aquisição com o Wagner, no qual confiei, fiz o pagamento adiantado de uma personalização de sistema, no valor de $2.*******,00 com o prazo máximo de 2 semanas para ser entrega. Solicitei tudo organizado o que eu queria em relação ao sistema, e ele não teve interesse de fazer o que a gente tinha combinado. Após 60 dias de atraso ele entrou em contato, após várias cobranças diariamente com um sistema totalmente fora do combinado, cheio de problemas , tantos fiscais, quanto visual e estrutural, não emitia nenhum documento fiscal, e ele alegava que o problema era eu, que todos os cliente faziam emissão nesse sistema, enfim continuei cobrando a correção de outros módulos do sistema, e ele praticamente sumia e não dava satisfação. Desapontado com o transtorno que estava passando solicitei a devolução do valor que eu tinha pago, até dei a opção de receber metade do que eu tinha investido, ele negou, falou que não trabalhava dessa forma e que não existia essa possibilidade de devolver o meu dinheiro. Tentei resolver de forma amigável, mas todas as tentativas foram sem sucesso, até que então ele começou me ignorar, não me responde mais, mandei mensagem por diversos dias e sou ignorado. Resumindo pensem bem antes de comprar com ele, pois estou aqui com um prejuízo de R$ 2.*******,00 no qual não consegui finalizar por confiar nas palavras dele. Então muito cuidado as próximas pessoas que forem negociar com ele. No começo ele responde rápido, parece ser prestativo, depois ele some e ignora as mensagens, e ainda é grosso com o cliente, dando a perceber que nós estamos errados.