Loja Do Divo

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São Paulo - SP

07/06/2025 às 10:53

ID: 219072059

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Fiz uma compra nesse site 31/5 recebi confirmação do pedido *****, email do envio, porém pelo localizador da empresa Loggi consta que meu pedido sequer saiu ainda. O contato com o SAC pelo whatsapp ***** (Kauane) serviu apenas para me estressar, há 3 dias esperando uma posição. A resposta foi "Não tenho certeza se seu pedido já saiu pois tem muitas caixas", quando estressei pela falta de solução me responderam "Não se preocupe nao vamos fugir." e "qualquer coisa a sra. tem o localizador". Ora, esse SAC é um verdadeiro deboche com o cliente. Descaso e incompetência total. Exijo a devoluçao do meu pix imediatamente, pois não quero mais relacionamento com essa empresa que nao respeita o código de defesa do consumidor. Se nao me devolverem em 48 horas, vou acionar as pequenas causas e pedir ainda indenização por danos morais. Já tinha comprado antes, tambem tive problema com demora na entrega mas ao menos tinham me dado uma posição, agora nem a isso se prestaram. Se não solucionarem vou as pequenas causas. Deboche com o cliente, fujam dessa empresa!