O que aconteceu
Fiz uma compra no pix no dia 11/08 e após o pagamento l visualizei que tinha feito a compra da camisa errada. Fiz o pedido de cancelamento porém o site deu erro. tentei entrar em contato com o site para trocar antes. Que o pedido fosse enviado mas não atendem nenhum meio de comunicação. Já enviei mais de 5 e-mails e nada. Como era um presente fiz outro pedido da camisa correta e queria o estorno do valor comprado errado. ( Pedido # ***** )
E uma tristeza, uma empresa grande como a do galo não tenha nenhum meio de atendimento ao cliente.
Telefone não atende fiquei 1 hora p ver se me atendia por fim encerraram a ligação, WhatsApp ninguém responde. Assim fica difícil ser cliente. Aniversário do meu irmão é dia 18 e a outra camisa que comprei vai chegar depois do aniversário.
Aguardo retorno
Obrigada!