Não respondida

Churrasqueira danificada no primeiro uso e falta de resposta da Magazine Luiza

Loja do Grill

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei uma churrasqueira na Magazine Luiza da Double Grill (Loja do Grill). Na primeira vez que a utilizei, a parte de cima manchou toda, como se não suportasse o calor do carvão.

Abri reclamação no chat da Magazine Luiza com o vendedor para devolução do produtos e dos valores pagos, não me responderam.

Diante disso, abri reclamação perante a Magalu, porém responderam algo super genérico e sem qualquer ligação com a situação. Permaneço sem resolução do meu problema.

Desejo receber o meu dinheiro de volta, pois o produto não é de qualidade e não suportou sequer o primeiro uso.