Não recebi o produto

Resolvido
Londrina - PR
20/01/2026 às 14:20
ID: 238256429
Fiz um pedido no dia 13/01/205 com entrega sedex e ate o momento não tenho noticias da encomenda
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 16:25
Olá, Yuri.
Seu pedido foi postado em 07/01/2025, no mesmo dia da confirmação da compra. No entanto, conforme consta no rastreamento dos Correios, a entrega não pôde ser concluída porque o número do endereço informado no momento do pedido estava incorreto, impossibilitando a localização do local.
Conforme alinhado em nossa conversa via WhatsApp hoje, o endereço correto foi confirmado por você, e já providenciamos um novo envio, realizado hoje pelos Correios. O novo código de rastreio é *****.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver prontamente qualquer situação por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: (11) 5096-2477
WhatsApp: (11) 94053-5917
E-mail: [email protected]
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Loja do Imã
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 11:10
Foi resolvido rapidamente. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10