Não respondida

Primeira compra com defeito e transtorno para troca

Loja do iPhone

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz minha primeira compra na loja iPhone do Shopping Contagem: um cabo, uma caixinha de carregador e um carregador portátil. Os três produtos apresentaram defeito, embora o defeito do carregador portátil ainda precise ser confirmado.

A troca já está me aguardando no Pátio Savassi e, infelizmente, terei que me deslocar até lá para retirá-la, porque o produto não está disponível na unidade onde fiz a compra. Quero registrar minha insatisfação com a qualidade dos produtos e com o transtorno de precisar ir a outra loja para resolver a situação. Esperava uma experiência melhor na minha primeira compra.