Atraso na entrega do kimono e solicitação de cancelamento e reembolso

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Sant'Ana do Livramento - RS

11/03/2026 às 04:17

ID: 242927411

MEU KIMONO ERA PRA TER CHEGADO DIA 06/03/2026 E NÃO CHEGOU
FICA INDO DE SANTA MARIA RS PARA NOVA SANTA RITA RS E NÃO SAI DISSO QUERO CANCELAR A COMPRA E PEDIR MEU REEMBOLSO

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 13:06

Olá, sabemos da sua indignação sobre a entrega e esta coberto de razão, mas peço que entenda o outro lado também, pois fizemos tudo conforme o combinado mas o entregador não concluiu a entrega, uma pena esse acontecido mas peço um pouco de paciência e nos de a oportunidade de resolver da melhor forma. Att Equipe Loja do KImono.