Loja do Mecânico

Reclamar dessa empresa

Teixeira de Freitas - BA

03/06/2026 às 22:03

ID: 250494515

Realizei uma compra na Loja do Mecânico e, ao receber o pedido, percebi que estava faltando uma ferramenta. Entrei em contato com a empresa para informar o problema e buscar uma solução.

Recebi um e-mail da loja, porém o atendimento não resolveu minha situação. Apesar do contato realizado, não recebi a ferramenta que estava faltando e também não fui reembolsado pelo valor correspondente.

Já aguardei um retorno e uma solução adequada, mas até o momento continuo sem o produto e sem o dinheiro de volta. Considero essa situação muito frustrante, pois paguei pelo pedido completo e não recebi tudo o que comprei.

Minha reclamação é pela falta de resolução do problema e pela ausência de suporte efetivo para corrigir o erro. Solicito que a Loja do Mecânico analise meu caso e providencie o envio da ferramenta faltante ou o reembolso do valor devido.

Espero um retorno rápido para que essa situação seja resolvida de forma justa e definitiva.