Reclamação sobre compra mal sucedida e não estorno de geladeira automotiva após mais de dois meses e múltiplos contatos.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 19:29
ID: 250484169
Fiz uma compra mal sucedida de uma geladeira automotiva há mais de dois meses, devolvi a geladeira e não houve o estorno do cartão de crédito até hj., Apesar de múltiplos contatos por chat e por telefone. Continuam me cobrando as parcelas mensalmente. Recebi um email em 29 de maio dizendo que o reembolso foi concluído e o valor depoistado em conta solicitada. AContece que a compra foi com cartão e não indicada conta nenhuma. Foi dito tb que foi enviado o comprovante do depósito, o que não aconteceu. Ao que parece, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], e a atitude da empresa é procrastinar até que o cleinte desista, típico comprometimento de empresas com índole obtusa. Nunca experimentei um relacionamento tão ruim de compras com nenhuma empresa. E não irei desisitir de meus direitos. Nunca comprem dessa empresa. Investi tempo e dinheiro para receber um atendimento pífio. Estou sem a geladeira automotiva que devolvi e sem o dinheiro que continuam debitando no meu cartão de crédito. Já paguei quatro parcelas de um produto que não usei.