LOJA DO PAI

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Montes Claros - MG

06/04/2026 às 13:22

ID: 245260377

Comprei um iPhone 15 no dia 02/03 e realizei o pagamento no mesmo dia. No momento da compra, foi informado que o envio seria feito em média em 10 dias.

Hoje já se passaram vários dias (aproximadamente 36 dias) e até agora não recebi nenhum código de rastreio, nenhuma atualização concreta sobre o pedido, absolutamente nada.

Além do atraso, o pior é o atendimento: extremamente mal educados. Quando você cobra uma posição, tratam com descaso, ironia e ainda tentam inverter a situação, como se o cliente estivesse errado por questionar.

Para completar, há relatos (e evidências) de que eles simplesmente bloqueiam clientes que insistem em cobrar o que é direito deles. Isso é totalmente inaceitável.

Quero uma solução imediata: ou o envio com rastreio válido ou o meu dinheiro de volta.

Fica aqui o alerta para outras pessoas: cuidado ao comprar, pois a experiência está sendo extremamente negativa.

Detalhe: por um tempo eles mudaram o nome da loja para "fone direto" no Instagram.