Não recebi o reembolso da compra com CEP errado após 60 dias da negativa de entrega.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

06/02/2026 às 09:14

ID: 239946877

Realizei em Dez uma compra da qual coloquei meu CEP errado, ao ligar no SAC fui orientada de que não era possível realizar a correção do endereço, portanto precisaria esperar o produto e ter a negativa de entrega por parte da transportadora e após isso voltar ao CD e ser devolvido e apenas após isso teria meu reembolso, portanto se passaram 60 dias e nada do reembolso

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