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Belém - PA

09/06/2017 às 09:18

ID: 26755413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma central de telefone IntelBras para uso condominial - Cp ******* Base+Fonte+Cpu-, dia 31/05/*******, pedido nº *******, pagando a quantia de R$ 1.*******,00, mais R$ 86,67 pelo sedex, com entrega estimada em 4 dias.

Conforme e-mail enviado pela empresa, e informações da página, o produto havia sido postado nos correios. Entretanto, o link de consulta jamais funcionou para rastrear a mercadoria. Em contato com a loja, fui informado para enviar um e-mail solicitando o código de rastreamento.

Já foram enviados dois e-mails, três contatos via telefone – atendimento péssimo – e nada do código de rastreamento, que acredito nem tenha sido postado o produto.

Quero apenas que cumpra a parte a empresa, enviando o produto como anunciado, ou se não existir, devolva o dinheiro, pela falta de compromisso com o consumidor.