Capa celular A23 sem qualidade e loja não oferece troca produto

Comprei capa celular e troca película na loja turcão Rio preto , porém em prazo 7 dias a capinha desbotou por completo , estive na loja fiz reclamação com vendedor e mesmo disse que é normal isso acontecer , disse problema e divido colocar celular no bolso , então questionei qualidade produto dizendo que foram apenas 7 dias uso, porém vendedor só sorriu e disse normal, gostaria de deixar minha insatisfação com loja pela qualidade dos produtos oferecido e não se preocupar de trocar produto para cliente onde firam pagos quase 60 reais entre a película e capinha fiquei muito chateado com atitude loja .