Loja do Zico

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/08/2026 às 22:15

ID: 255738735

O sonho de consumo se transformou em uma enorme frustração. No dia 12 de maio de 2026, fiz a compra de uma camiseta autografada pelo Zico na Loja do Zico, no valor significativo de R$ 1.499,99. Para minha decepção, quando a encomenda chegou, o item principal a assinatura do ídolo simplesmente não estava no produto.
Desde o momento em que notei o erro, entrei em contato pedindo o estorno do meu dinheiro. No entanto, enfrentei uma verdadeira saga: passei a receber apenas desculpas da empresa e nenhum posicionamento concreto. Já se passaram meses e, até hoje, dia 5 de agosto, continuo sem a devolução do valor pago. Trata-se de uma completa falta de respeito com o consumidor. Exijo a resolução desse problema e a devolução imediata do meu dinheiro.