Produto vencido
Respondida
Araguari - MG
08/08/2022 às 22:56
ID: 148158189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !!
Fiz uma compra no sábado dia 06/08/******* e somente hoje dia 08/08/******* ví que a validade do produto que eu comprei estava vencida.
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 09:16
Olá Juan! Ficamos gratos por você ter dedicado o seu tempo para expor essa situação que aconteceu. Pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de ressaltar que cuidamos para que todos os nossos produtos sejam vendidos no prazo de validade. Estamos a disposição para fazer a reposição/troca do produto. Você pode procurar qualquer uma de nossas lojas e solicitar a troca do mesmo por um outro produto ou a devolução do valor em questão! Gostaríamos de ressaltar que para esse tipo de situação, temos canais específicos de atendimento para dar solução que são:
WhatsApp:******* / Email: ******* / E em horário comercial você pode ligar:*******
Att. Equipe Loja Doce