Loja DoceLar

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São Paulo - SP

24/03/2026 às 08:24

ID: 244134479

Fiz a compra de uma cômoda pelo aplicativo do Madeira Madeira no dia 01/02/26, a loja atrasou a entrega. A entrega foi realizada dia 23/02, porém quando o prestador de serviço foi montar, viu que uma peça estava avariada. Entrei em contato com a loja e prontamente abriram uma solicitação para envio de nova peça com entrega até 20 dias úteis, este prazo acabou dia 23/03. Contatei a loja solicitando um parecer e me informaram que houve atraso do fornecedor. Ou seja, mais uma vez eles não estão cumprindo com as entregas. Estou muito insatisfeita, é inadmissível fazer uma compra e demorar quase 2 meses para ter o produto. Informam sempre que vão dar prioridade mas não é isto que estou vendo.