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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto entregue quebrado, Mercado Livre e Loja DoceLar não informam data de envio da peça de reposição

Título: Produto entregue quebrado, Mercado Livre e Loja DoceLar não informam data de envio da peça de reposiçãoDescrição...

ResolvidoHá 14 dias
Onde está o rack que comprei ?

Comprei um rack de 1.80m para tv e recebi uma cristaleira com porta de vidro.O que fazer ?

ResolvidoHá 22 dias
Descumprimento de prazo de entrega e retenção de valores

Realizei um pedido na loja Doce lar no dia ***** por meio da plataforma da Magazine Luiza. Esperei durante o mês a entrega do...

ResolvidoHá 1 mês
Loja Docelar entrega produto com defeito e não solucionou o problema mesmo tendo-se passado 46 dias da Reclamação.

O produto (pedido #*****) chegou em ***** com defeito. Abri reclamação no mesmo dia e a Loja Docelar me ofereceu a opção...

ResolvidoHá 1 mês
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