Minha bicama chegou mofada e a loja não resolve a troca ou devolução
Fiz uma compra nessa loja por meio do mercado livre. O produto foi entregue no dia 03/08/2026 (segunda), dentro do prazo. No entan
Não respondida
Ler reclamação completaLoja DoceLar é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 6,71
- Tempo médio de resposta
- 28 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Exibindo 5 de 745 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loja DoceLar).
Estante entregue com avarias e dificuldade para conseguir atendimento e solucionar o problema
br/No dia 30/09, realizei a compra de uma estante da loja Doce Lar por meio do site das Casas Bahia. No entanto, ao receber o pr
Não respondidaLer reclamação completaRecebi apenas 1 rack, mas paguei por 2
PEDIDO ERRADO N. *****br/ Produto: Rack Guarapari TV 75 Polegadas com Pés de Madeira Maciçabr/br/Realizei a compra de 02 (do
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi as laterais da gaveta da escrivaninha e a loja não resolve
Comprei uma escrivaninha nessa loja através da Amazon no início de setembro. A escrivaninha veio sem as laterais da gaveta e há ma
Não respondidaLer reclamação completaComprei um rack que veio com defeito e a Amazon não me ajuda
Comprei rack da doce lar pela Amazon e chegou com desgastes de transporte e peças com defeito de fábrica que não se ajustam. O con
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