Entrega de produto errado e falta de suporte

Bom dia, Sra. Gabriela! Tudo bem?

Peço desculpas novamente por todo ocorrido. Sei que não é nada satisfatório receber o produto errado, ainda mais quando queremos muito receber a mercadoria. Me colocando no seu lugar eu também ficaria muito chateada com toda essa situação. Conforme nos falamos pelo WhatsApp te enviamos o produto correto que já foi entregue em sua residência e também já solicitamos a coleta reversa do produto que foi entregue errado, vou acompanhando seu caso até o final.

Dessa forma eu agradeço todo retorno que me deu por lá e por toda compreensão que teve conosco! Se tiver qualquer dúvida estarei sempre à disposição! :)

Atenciosamente,
Ana Laís
Equipe Loja DoceLar