Produto Quebrado e Dificuldade na Devolução - Pia Comprada no Mercado Livre
Respondida
Jundiaí - SP
30/04/2026 às 06:21
ID: 247349675
Comprei uma pia via mercado livre e veio com a Cuba quebrada, o produto é grande e pesado e querem que eu leve o produto para o correio para devolução, impossível, além de não ter tempo em horário comercial não há como transportar o produto de ônibus.quero o estorno do valor para compra de novo produto
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:09
Bom dia, Hélio
Primeiramente, lamentamos profundamente o ocorrido com seu pedido. Compreendemos sua insatisfação, uma vez que as compras online visam agilizar o processo do dia a dia. O desconto foi enviado pelo próprio Mercado Livre, ao qual o caso foi finalizado.
ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Fabielli
Equipe Loja DoceLar