Recebi produto danificado da Amazon e não consigo devolver

Não respondida
São Vicente - SP
14/09/2026 às 14:05
ID: 259007885
Fiz a compra pelo site da AMAZON, a caixa chegou muito bem embalada, porem com muitos danos, engates quebrados, sinal de montagem com restos de cola, e pinos quebrados, uma perna montada e outra em partes, lascada madeira, um verdadeiro horror, desrespeito total com o consumidor, visivelmente emblada de proposito daquela forma lamentavel. Agora estou tentando fazer a devolução e não consigo retorno para saber o que eu faço, pois gerou um codigo de barras no site da amazon, e depois nada mais aparece, preciso que seja recolhida por transportadora, pois nao tenho como levar devido ao peso, e estou sem orientação alguma de como proceder a entrega.
LAMENTAVEL, DESCASO, ABSURDO QUE ESSE TIPO DE EMPRESA ESTEJA VENDENDO DENTRO DE UM SITE DE BOA REPUTAÇÃO!!