Recebi produto danificado da Amazon e não consigo devolver

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São Vicente - SP

14/09/2026 às 14:05

ID: 259007885

Fiz a compra pelo site da AMAZON, a caixa chegou muito bem embalada, porem com muitos danos, engates quebrados, sinal de montagem com restos de cola, e pinos quebrados, uma perna montada e outra em partes, lascada madeira, um verdadeiro horror, desrespeito total com o consumidor, visivelmente emblada de proposito daquela forma lamentavel. Agora estou tentando fazer a devolução e não consigo retorno para saber o que eu faço, pois gerou um codigo de barras no site da amazon, e depois nada mais aparece, preciso que seja recolhida por transportadora, pois nao tenho como levar devido ao peso, e estou sem orientação alguma de como proceder a entrega.
LAMENTAVEL, DESCASO, ABSURDO QUE ESSE TIPO DE EMPRESA ESTEJA VENDENDO DENTRO DE UM SITE DE BOA REPUTAÇÃO!!

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