Atraso na entrega de fantasia e recusa de reembolso imediato
Não respondida
Curitiba - PR
05/08/2026 às 22:29
ID: 255739693
Fiz uma compra de uma fantasia do homem aranha novo dia. dia 17/07. Para usar como tema do aniversário do meu filho no dia 29/07. Não chegou porém paguei $17,50 com frentes para ser entregue com dias antes da data.
Foi aí que começou minha saga de ir atrás de contato com a loja e a transportadora que faz a entrega. Todas sem respostas. Liguei para o contato da transportadora JE express. A atendente tentou resolver porém pediram para eu esperar Mais 10 dias depois da tada.
Foi no Instagram da loja para tentar contato e só respondem depois de 3 dias. Falei que não queria mais o produto e sim meu reembolso de forma amigável. O que eu recebi como resposta foi infelizmente temos que esperar a transportadora, entrega o produto para loja e depois reenviaremos
Para você. Só estou falando da minha frustração de não ter o personagem na festa do meu filho. E pela falta de respeito com o cliente.