Produto avariado e sem condições de uso.
Não respondida
Ipatinga - MG
13/05/2026 às 17:26
ID: 248566725
Foi realizado uma compra na loja e o produto chegou avariado, e diferente do anunciado, ao entrar em com com a loja sobre o mesmo eles informaram que era necessário informar no ato da compra, sendo que foi mostrado a eles as conversa para retirada de dúvidas do produto e em nenhum momento eles mencionaram que o detalhe específico deveria ser abordado na compra. Outro detalhe é que o produto comprado se torna inutilizável e eles não ofereçam a opção de troca ou reparação. No caso foi comprado uma [Editado pelo Reclame Aqui] de um traje de super-herói e foi comprado também uma prótese para usar abaixo essa máscara todas as informações sobre a prótese se deveria ser comprada juntos se ela já fazia parte do traje e foi retirada com o próprio saque da loja porém em nenhum momento eles informaram que deveria ser solicitado que a máscara viesse Que a máscara viesse Sem os olhos Sem os olhos Colados nela Sendo assim a [Editado pelo Reclame Aqui]