Loja dos Óculos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2018 às 13:46

ID: 32521539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 24 de dezembro de ******* véspera de Natal fui presenteada pelo meu marido por um óculos de sol comprado na loja segundo a sacola do presente Wanny optical sunglasses no Shopping Center Norte mas o óculos ficou extremamente folgado no rosto, mas como estávamos com férias marcadas fomos viajar e qdo retornamos fui até a loja fazer a troca do produto precisamente dia 24/01/******* fomos atendidos por uma funcionária que nos disse que o mesmo não poderia ser trocado, explicamos toda a situação e mesmo assim disse que poderíamos procurar outros meios pq ela não faria a troca pq é a política da empresa... oi??? É a primeira vez que vejo isso! Onde o cliente não tem pelo menos 30 dias para a troca produto se encontra na embalagem e nas condições que veio... péssimo atendimento...