Comprei um curso pela internet não tenho acesso - Loja dos Personalizados

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

O que aconteceu

Olá, em função da pandemia, fiquei procurando curso para fazer em casa , para trabalhar com personalizados.

Paguei o curso Da Bruna Pereira, muito conhecida, Vivendo de festa é o nome da empresa.

Para minha surpresa não consigo acesso, o suporte manda e-mais para eu pagar novamente.

Quero meu dinheiro de volta!

Falta de profissionalismo

Não recebi o produto

DESCASO NO PEDIDO

encomendei a mercadoria efetuei o pagamento ficaram de me envia ja tem 60 dias e nada

Loja dos Personalizados respondeu
21/05/2020 às 09:51
Querida Karen, bom dia!!
Sinto muito pelo ocorrido com você,
Mas você registrou a reclamação em nome da empresa (LOJA DOS PERSONALIZADOS)
e nós não vendemos nenhum tipo de curso, sugiro que você apague a reclamação e marque o nome da empresa correta, para que a empresa receba a sua reclamação e resolva o problema..
Obrigada
Thaise
Consumidor respondeu
21/05/2020 às 23:29
Boa noite! o nome da empresa é Vivendo de Festas da Bruna Pereira essa foi a reclamação.
E mantenho com o nome Vivendo de festas. a Bruna Preira.
Ela vende direto nas redes sociais.
E comprei o curso e n~~ao tenho acesso.
Loja dos Personalizados respondeu
22/05/2020 às 08:38
A reclamação ta caindo no nosso email, porque você selecionou o nome da nossa empresa, dessa forma a empresa correta nunca terá acesso a sua reclamação...