O que aconteceu
Comprei um carrinho do Relâmpago McQueen na loja da Disney localizada em Praia Grande/SP, pelo valor de R$ 149,99.
O brinquedo foi utilizado normalmente por uma criança e, com apenas 3 dias de uso, uma de suas partes, aparentemente bastante frágil, acabou quebrando.
Considero extremamente inadequado que um brinquedo comercializado por esse valor e por uma loja da marca Disney apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo de uso.
Anexo fotos que demonstram claramente a parte que se quebrou e o estado do produto.
Gostaria de uma solução para o problema, preferencialmente a substituição do produto por outro em perfeitas condições ou outra forma adequada de reparação, considerando o pouco tempo decorrido desde a compra.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução satisfatória para o caso.