Não recebimento do equipamento comprado online e falta de retorno do suporte.
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2025 às 10:05
ID: 224214391
Fiz a compra de uma máquina de solda pelo site da loja (Pedido #*****), no dia *****. Não recebemos o equipamento! Entrei em contato com o SAC e nos disponibilizaram o nome do de quem recebeu e um CNPJ vinculado, porém não reconhecemos o recebedor.
Desde então, estou enviando e-mails ao suporte, mas sem retorno.
Gostaria de uma retorno da loja, visto que a entrega não foi realizada no local indicado no momento do cadastro.