Atraso na entrega de ar condicion..nado

Realizei a compra de 1 ar condicionado no site da loja Eletron desde o dia 23/12/2025 e até agora não recebi nada. Já tentei entrar em contato pelos telefones disponíveis , redes sociais e meu e-mail e até agora nenhuma resposta.

Até poucos dias conseguia acessar a página do site para fazer o rastreamento, mas hoje para a minha surpresa, o site está fora do ar.

O número do meu pedido é *****, no valor de R$167,00.