Enilacommerce

Respondida
São Paulo - SP
06/10/2025 às 20:42
ID: 228678161
Credito a mais no cartão
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 09:32
Olá, Leandro! Sentimos muito pelo transtorno que você relatou sobre um crédito indevido no seu cartão.
Verificamos em nossos sistemas, mas até o momento não localizamos nenhuma compra ou cadastro em seu nome. Pode ser que a compra tenha sido feita com outros dados? Estamos tentando contato pelos canais que você deixou aqui na plataforma (e-mail, telefone e WhatsApp), para entender direitinho o que aconteceu.
Queremos resolver isso o quanto antes e estamos à disposição para te ajudar no que for preciso. Se preferir, você também pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp*******.
Obrigado por nos avisar, Leandro. Vamos cuidar disso com atenção.
Equipe Endocommerce!