Respondida

Enilacommerce

Endocommerce

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Credito a mais no cartão

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Endocommerce respondeu

    07/10/2025 às 09:32

    Olá, Leandro! Sentimos muito pelo transtorno que você relatou sobre um crédito indevido no seu cartão.

    Verificamos em nossos sistemas, mas até o momento não localizamos nenhuma compra ou cadastro em seu nome. Pode ser que a compra tenha sido feita com outros dados? Estamos tentando contato pelos canais que você deixou aqui na plataforma (e-mail, telefone e WhatsApp), para entender direitinho o que aconteceu.

    Queremos resolver isso o quanto antes e estamos à disposição para te ajudar no que for preciso. Se preferir, você também pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp*******.

    Obrigado por nos avisar, Leandro. Vamos cuidar disso com atenção.

    Equipe Endocommerce!