Compra de jogo de panelas não recebida e sem registro no aplicativo - Loja Estrela

O que aconteceu

Realizei uma compra na loja Estrela no TikTok de um jogo de panelas no valor de 87,90 no dia 31/08 às 23:08:05. Até agora não recebi o mesmo. E no App não tem nenhum registro da compra

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