Não respondida

Fui enganado na compra de freezer.

Loja Estrela

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

No dia 10/02/*******, Realizei uma compra com a Loja estrela um freezer no valor de *******,https://******* passou dias e não recebi meu produto ao entrar no site para verificar ví que o mesmo estava constando broqueado. Entrei em contato com a Loja e a mesma não respondeu, sendo que no mesmo dia fiz contato com o cartão de credito e pedi o cancelamento, até o momento não obtive resposta satisfatória do cartão cetelen visa.