O que aconteceu
Comprei no site da loja Ethos, em
suas descrições em momento algum ela cita que o produto é vendido e entregue pela Aliexpress. Fiz uma compra com cupom de aproximadamente 125.00 reais, me foi entregue um oculos pela Aliexpress, com a etiqueta de envio no valor total (frete + valor do produto) de 7,94. Um oculos de qualidade fragil, pedi devolução, ficam enrolando, me mandaram um documento para preenchimento, onde pede até *****. Nunca vi uma devolução que pedisse ***** , em mais de 20 anos de compra pela internet. Estranho (e talvez perigoso)
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4Interações da reclamação
Loja Ethos respondeu
28/08/2026 às 11:17
Olá, Thamiris! Tudo bem?
Aqui é a Jéssica, do Atendimento Ethos.
Nossa equipe também está em contato com você por e-mail e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e, se surgir alguma outra dúvida ou necessidade, pode contar com a gente pelos nossos canais de atendimento. Vamos resolver tudo para você com carinho e agilidade!
Atenciosamente,
Jéssica Atendimento Ethos
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