COMPRA DE PRODUTO EUCERIN QUE NÃO FOI ENTREGUE
Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2024 às 21:28
ID: 186096195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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******* EUCERIN LTDA - 46.*******.*******/*******32
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 12:45
Olá, Maria!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Encaminhamos as informações necessárias sobre atendimento no e-mail cadastrado, por gentileza, verificar a caixa de e-mails, spam e lixeira.
Atenciosamente
Reclame Aqui - Eucerin.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 12:53
Com a alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte de pessoas que se passaram pela empresa, continuo no prejuizo, pois fiz o pgto por meio de pix, tendo em vista que era um nome conhecido de empresa com a qual ja venho comprando.
Querro saber se tem como fazer a entrega de pelo menos parte da minha compra?
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 22:09
Aguardo resposta quanto a possibilidade de receber parte do que comprei na empresa FAKE usando nome da EUCERN
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 23:13
Não deu respaldo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3