Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2024 às 14:03
ID: 193186481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido #*******-01
Tentei contato pelo ******* indicado no site porém sem sucesso. Realizei um pedido no dia 07/07 com previsão de entrega no dia 12/07 e até o momento não recebi o pedido e nem tenho notícias sobre a entrega.
Entrei em contato por email e não tive um retorno satisfatório (Protocolo do atendimento: 05726488)
Gostaria de receber as informações assertivas em relação a minha entrega ou quero o reembolso imediato.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 15:07
Olá, Isabela!
Desejamos oferecer experiências completamente satisfatórias a todos os nossos clientes, e isso, é claro, inclui você!
Sua opinião desempenha um papel crucial para alcançarmos esse objetivo. Se possível, ficaríamos muito gratos se pudesse avaliar o atendimento que recebeu, incluindo a indicação de fazer negócios novamente com a nossa loja Online.
É um prazer contar com você como nosso cliente =)
Atenciosamente,
Atendimento Reclame aqui - Eucerin.