Compra não recebida e falta de suporte da Eucerin em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] no site

Não resolvido
São Paulo - SP
09/09/2025 às 16:32
ID: 226494519
Fiz uma compra no site da Eucerin e vi que não recebi o produto e nem confirmação. Foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
A Eucerin está com um monte de reclamações sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui] usando o site deles e não toma nenhuma providência, ao menos deixando um aviso no site oficial ou nas redes para alertar sobre o [Editado pelo Reclame Aqui]. Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] em nome de uma empresa, perdemos dinheiro e não recebemos o produto e ninguém nso dá suporte. Vamos ficar com esse prejuizo??
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 17:07
Sequer responderam a minha solicitação e, muito menos, acolheram o cliente. Lamentável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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