O que aconteceu
Batatão aplicativo que vende combustível para postos parceiros.
Hoje dia 26/09/26 comprei pelo app Baratão 30 litros de etanol pelo valor de R$ 103,72 a ser abastecido no posto Shell São José na cidade de Sinop MT. O App está fora do ar e ninguém presente conseguiu reverter a situação. O engraçado é que para receber o pagamento não teve problemas operacionais. A orientação do gerente do posto foi eu correr atrás, entrando em contato pelo App com Baratão e solicitar estorno do valor pago. Acabei de fazer esse processo e fui informado por mensagem no App que esse reembolso pode demorar até 2 dias úteis e ainda vai depender do banco, ou seja. Eu paguei a vista, não tive o serviço prestado e pode ser que eu receba o reembolso em 2 dias a depender ainda do banco.
Situação de descompromisso com cliente. Difícil indicar .Vou acompanhar e atualizar os usuários desse site de reclamações.