Não respondida

MERCADORIA QUE NÃO FOI ENTREGUE

loja favorita

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja e paguei no PIX, na data 17/04/*******. Nesta mesma data, me enviaram mensagem, dizendo que estavam preparando o pedido e assim que fosse enviado me avisariam. Porém, a partir dai, não consigo mais nenhum contato com a loja, nem por E-mail, nem por mensagens e nem por telefone. Gostaria de saber como faço para ser Reembolsada.