Compra não enviada e estorno demorado após duas tentativas frustradas
Não respondida
Alagoinhas - BA
08/04/2026 às 18:44
ID: 245538457
Fiz compra na loja na primeira semana e simplesmente não enviaram meu pedido e vieram me avisar às 7h00 da noite que a minha excursão saiu, tentei resolver da melhor forma quando foi no outro sábado no caso hoje Tentei comprar novamente com essa empresa e passei por isso de novo, eles não enviaram minha mercadoria! E simplesmente debocha do comprador, como se nosso dinheiro fosse um nada. Resumindo eu fiz o pedido e estou esperando meu estorno. Se o cliente está insatisfeito. O estorno tem que ser feito imediato, não na hora que eles bem quiserem e estamos falando de uma situação onde o erro foi totalmente deles por duas semanas seguidas.