Não respondida

Atraso na entrega e produto sem código de rastreio

loja ferz

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Efetuei a compra no início de outubro, eles mandaram apenas o e-mail de confirmação de pedido e não enviaram mais nenhum outro, não respondem no Instagram e quando respodem é apenas pedindo o número do pedido e não dão nenhum retorno, não tenho mais acesso a esse e-mail antigo, gostaria que localizasse o pedido através dos dados da minha conta, ou tentasse entrar em contato comigo para resolver o problema.

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