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Osasco - SP

27/10/2023 às 13:58

ID: 174838575

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No dia 13 de setembro, eu efetuei a compra de duas pulseiras no site da FERZ. Entretanto, logo em seguida, percebi que havia pegado o modela de uma delas diferente da outra, então mandei um e-mail. Não obtive resposta.
Deixei pra lá, e resolvi só aceitar as pulseiras do jeito que viessem. Porém nunca chegou.
Eu já mandei vários e-mails para eles, inclusive já até tentei entrar em contato pelo Instagram. Lá eu obtive uma responda, porém foi uma resposta vaga e rasa.
Perguntei à eles aonde estavam minhas pulseiras e responderam com "já foi enviado". Naquele instante me senti aliviada, porém essa mensagem foi mandada dia 2, e já estamos no dia 27!!
Novamente entrei em contato, porém não tive resposta alguma.