Atraso na entrega do relógio e dificuldade de cancelamento da compra
Não respondida
Campinas - SP
12/01/2026 às 09:07
ID: 237360353
Bom dia ,no dia 04/12/2025 comprei um relógio para dar para o meu filho de natal com previsão de entrega de 3 até 12 dias úteis e até hoje não recebi já entrei em contato com a empresa por whats pois por ligação ninguém atende já venho tentando e as respostas são correios em greve ou não podemos fazer nada só esperar , já tentei pedir para cancelar e a resposta tbm não podemos pois tem q chegar na sua casa para poder fazer o cancelamento .. e se nunca chegar??????? Já pedi para falarem com o gerente para tentar outra possibilidade isso foi semana passada e estão até hoje trocando alguma ideia pois não me responderam nada.. o mínimo seria a empresa me enviar um relógio de outra forma e se chegar eu devolvo pois existe comprovante de entrega pois não tenho nome sujo para ficar com que não é meu . O complicado que paguei é não tenho o presente de Natal do meu filho isso é complicado a falta de consideração da empresa .