Erro ao tentar comprar perfume devido a restrição de envio
Respondida
Carapicuíba - SP
10/08/2026 às 17:28
ID: 256094565
Estou tentando fazer uma compra no site de vocês de um perfume porém quando vou pra parte de escolher o envio diz a seguinte mensagem: Não existe um método de envio disponível para a sua encomenda com base nos artigos selecionados (alguns produtos, como perfumes, podem não ser elegíveis para envio para o seu país) ou no endereço de entrega (o seu destino pode estar atualmente sujeito a restrições temporárias). Por favor, reveja o seu carrinho ou atualize os dados de envio.
Não é mais possível comprar perfume com vocês? obrigada.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:29
Olá,
Espero que esteja bem!
Gostaríamos de agradecer pelo seu interesse em nossos produtos e pelo contato. É com grande satisfação que informamos que nossa loja realiza envios para o Brasil desde 2011. Nossa equipe tem o compromisso de fornecer um serviço confiável e de alta qualidade aos nossos clientes brasileiros há muitos anos, garantindo que suas encomendas cheguem de forma segura e dentro do prazo.
De momento, não é possível enviar produtos da categoria de Perfumes devido a restrições da legislação brasileira, mas continuamos a oferecer uma ampla variedade de outros produtos com envio garantido pelo Programa Remessa Conforme.
Se tiver alguma dúvida sobre nossos produtos, envios ou qualquer outro assunto, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra connosco seja excelente.
Obrigada,
Loja Glamourosa