Produtos falsos

Olá,

A Loja Glamourosa tem o compromisso ético e moral de nunca vender produtos que não sejam fornecidos por distribuidores oficiais das marcas apresentadas na loja. Dessa forma, todos os nossos produtos são *******% originais.

Posto isto, poderá confirmar a originalidade dos produtos diretamente com as marcas dos mesmos. Recordamos que sendo a nossa Loja Portuguesa todos os produtos com que trabalhamos vêm diretamente de fornecedores Europeus. Por vezes a imagem e/ou formulação dos produtos também varia de acordo com o país em que é fabricado.

Com uma rápida pesquisa, encontramos várias reclamações feitas diretamente à marca de clientes a queixarem-se que de facto a fórmula mudou.

Aconselhamos a que quando não ficar satisfeito com algum dos nossos produtos nos contacte diretamente por email com fotos dos produtos que recebeu para podermos verificar a situação.

Obrigada.

Vocês estão querendo me enganar, eu conheço muito bem esse produto, nunca que é original o que vocês me venderam, não faz efeito nenhum, deixou meu cabelo duro! Tenho um original aqui comigo ainda e estava racionando ele de tão bom e o efeito é maravilhoso no meu cabelo, já usei muitos frascos e conheço muito bem o produto e seus efeitos! Exijo a devolução dos produtos e do valor gasto pois não foi barato e vai saber o que vocês colocaram dentro desse frasco que é verdadeiro, mas o conteúdo dentro é falso! Horrível, estou decepcionado profundamente, nunca pensei que uma loja bem avaliada pudesse ter esse descaso com os clientes! Quem nunca usou o original não vai desconfiar, mas para mim, eu tenho cem por cento de certeza do que estou falando!!! Vocês trocaram o conteúdo de dentro do frasco por outra coisa, que dá até medo do que é! Exijo meus direitos de devolução do produto e dinheiro!

Olá,

Mais uma vez reforçamos sem margem para dúvidas, todos os nossos produtos são *******% originais.

Voltamos ainda a aconselhar que nos envie por email fotos do produto que recebeu para podermos verificar a situação.

Obrigada.

Vou mandar o email com as fotos, portanto, reforço que quero provas de que é original ou se a Macadamia mudou a fórmula mesmo! Tenho direito de devolução do produto por estar insatisfeita! Pois vocês não avisaram que a empresa refez seus produtos e que teve uma mudança sutil na embalagem, os desenhos estão diferentes! Como posso confiar que se trata de um produto realmente genuíno?

Olá,

Já recebemos as fotos e, tal como combinado, já lhe respondemos por email.

Obrigada.

Olá,

Quanto à originalidade do produto, ficamos contentes que já não haja dúvidas.

Quanto à devolução do produto, não nos questionou sobre a devolução do produto que não abriu. Se pretender pode sim devolver esse produto, por favor nos questione a esse respeito por email.

Obrigada