Conjunto com defeito e má qualidade após poucas horas de uso
Não respondida
Piracicaba - SP
18/08/2026 às 18:00
ID: 256797489
Infelizmente, não tive uma boa experiência com a primeira compra e gostaria de resolver diretamente com vocês, Em 19/07, comprei pela primeira vez um conjunto e o corselet apresentou um defeito evidente: veio torto, conforme a foto que enviei no e-mail. Precisei ir até os Correios para realizar a devolução, pois fui informada de que receberia outra peça em perfeito estado. Não consegui usar no evento para o qual havia comprado.
******, que foi entregue em 04/08. Quando recebi, percebi que a cor e o tecido da saia e do corselet estavam diferentes. Mesmo assim, relevei porque gostei muito do conjunto e decidi usá-lo mesmo com essa diferença.
Ontem, 15/08, retirei a etiqueta para finalmente usar a peça.
Porém, durante o uso, percebi vários problemas conforme fotos abaixo: a barbatana do corselet começou a sair, a costura da manga estava se desfazendo e ainda surgiu um rasgo na peça, conforme mostram as fotos.
Alegaram que poderia ser mau uso.
O que mais me assustou foi justamente a rapidez com que os defeitos apareceram: em aproximadamente uma hora de uso, a barbatana já havia saído, o punho estava rasgado e havia linhas se soltando. Isso não é algo aceitável para uma peça nova.
Quem danifica uma roupa dessa forma na primeira hora de uso?