Produto NÃO entregue
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 11:12
ID: 249926973
Efetuei uma compra em 15/05/2026 através da Amazon que tinha promessa de entrega até 22/05/2026, pois seria para presente de casamento no dia 23/05/2026. Hoje (28/05/2026) e não chegou ainda. A Amazon informou que foi relatado que a transportadora não conseguiu entregar por 2 tentativas devido não localizar o endereço. [Editado pelo Reclame Aqui], pois a Shopee e Mercado Livre entregam sem problemas. Indaguei que poderiam usar o Waze, ou no mínimo perguntar nas proximidades, além do que não me contataram por telefone, expor nenhum outro meio de contato. O rastreamento não funciona.
Contatei diretamente a LojaGubler e eles disseram que iriam contatar a transportadora e passar os dados de contato(o que já deveriam ter feito no momento da postagem).
Deram várias desculpas e não resolveram.
Por fim, a Amazon solicitou reembolso.
Jamais façam negócio com esta empresa. Sem responsabilidade e comprometimento com o serviço que tentam prestar.